监护人政策

介绍

该政策旨在保护患者和工作人员免受虐待或虐待指控，并帮助患者对检查和咨询做出明智的选择。

本文件属于 Holland Park Clinic Limited 的财产。

指南

医生/临床医生（男性和女性）应考虑对患者（男性或女性）进行亲密或个人检查是否合理，或者咨询的性质是否会带来误解的风险。 

• 临床医生应向患者清楚解释检查内容。

• 始终采取专业和体贴的态度——小心幽默作为放松紧张局势的一种方式，因为它很容易被误解。

• 始终确保为患者提供足够的隐私来脱衣和穿衣。

• 确保在提供陪伴服务的每个咨询室或治疗室中清楚地展示合适的标志。

这应该消除潜在的误解。然而，有时临床医生或患者仍然会感到不舒服，此时考虑使用陪伴人员是适当的。要求监护人陪同的患者在没有监护人在场的情况下切勿接受检查。如有必要，在没有监护人的情况下，应重新安排咨询/检查，以便在监护人可以在场的情况下，安排双方都方便的时间。

投诉和索赔并不限于治疗/检查异性患者的医生——有许多女性和男性医生涉嫌攻击同性的例子。

还应考虑患者恶意指控的可能性。

有时可能需要监护人进行家访。仍应遵循以下程序。

谁可以担任监护人？

荷兰公园诊所的陪护人员可以由不同的人担任，但担任正式陪护角色的工作人员必须接受过所需能力的培训。如果可能，强烈建议陪同人员应是熟悉个人检查程序的临床工作人员。如果没有合适的临床工作人员，则应推迟检查。

如果荷兰公园诊所确定非临床人员以这种身份行事，则患者必须同意非临床人员参加检查，并对此感到放心。工作人员应接受个人检查程序方面的培训，能够轻松地扮演监护人的角色，并对自己角色的范围和程度充满信心。他们将收到有关站立位置和观看内容的指示，荷兰公园诊所将以书面形式制定相关指示。  

保密协议

• 陪同人员只应在检查时在场，并且与患者的大多数讨论应在陪同人员不在场时进行。

• 应让患者放心，The Clinic Holland Park 的所有工作人员都明白他们有责任不泄露机密信息。

单击此处链接到最新的 GMC 私密检查指南：

www.gmc-uk.org/guidance/ethical_guidance/21170.asp

程序

• 临床医生将联系接待处请求陪同人员。

• 如果没有监护人，临床医生可以提出将检查推迟到有监护人的日期，只要延迟不会对患者的健康产生不利影响。

• 如果临床医生希望在监护人在场的情况下进行检查，但患者不同意，则临床医生必须明确解释为什么需要监护人在场。临床医生可以选择考虑将患者转介给愿意在没有监护人陪伴的情况下对患者进行检查的同事，只要延迟不会对患者的健康产生不利影响。

• 临床医生将在笔记中记录陪伴人员的存在，并识别陪伴人员。

• 陪同人员将谨慎地进入房间并留在房间内，直到临床医生完成检查。

• 陪同人员将进入检查床顶部的窗帘/屏蔽区域并观察整个过程。

• 为防止尴尬，监护人不应与患者或医生交谈，除非有要求，或事后提及咨询事宜。

• 检查后陪护人员会在患者笔记中记录。该记录将说明没有任何问题，或提供发生的任何问题或事件的详细信息。如果监护人想要提出疑虑，他们必须了解应遵循的程序。

• 病人可以拒绝陪伴，如果是这样的话 必须 记录在患者的病历中。